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「ホスピタリティ精神」を持ってお客様に接しております。

私達は1962年の創業以来、お客様の命を預かりお運びするタクシー事業を続け、2012年からはハイヤー事業に参入してまいりました。また、タクシー業界としては珍しい「13時以降の出庫」も認めており、とても働きやすい環境となっております。

創業１００周年を迎える、業界最大手のkmグループ（国際自動車グループ）に加盟しており、安全第一はもちろんのこと、『ホスピタリティ・ドライビング』をモットーに、多様化するお客様のニーズにお応えするため『ホスピタリティ精神』を持ってお客様に接しております。最近では、おもてなし講師の方と共に独自のプログラムを立上げ、さらなるホスピタリティサービスを追い求め、いつの時代でも皆様に選ばれるタクシーを目指しております。

また当社は、グループタクシー会社である国際交通株式会社、親切タクシー株式会社と連携して『ホスピタリティ・ドライビング』を取り組んでおります。グループ会社では数多くの自動車販売業、レストラン事業、高級オーディオ・ビジュアル製品輸入販売業などを展開しており、これからもグループ全体でお客様へ付加価値の高いサービスを行ってまいりますと共に、自社の社員に対しても、グループの強みを存分に活かした経営に努めてまいります。

「ホスピタリティ精神」を持ってお客様に接しております。

私は、レーシングドライバーである兄・山野哲也の影響もあり、２０００年に参戦した全日本ジムカーナ選手権以降、様々なワンメイクレース・スーパー耐久レース・D1グランプリ・SUPER GTなど数々のカテゴリでステアリングを握り、２０１２年からは我々のグループ会社の一つであるポルシェディーラーのモータースポーツ活動に参加、ポルシェカレラカップジャパンやSUPER GTといった世界最高峰の自動車レースでドライバーを務めています。

サーキットでは最高速度３００キロ近くまで達し、一瞬のミスが命取りとなるような危険と隣り合わせのレースを展開していますので、安全に対する考え方や装備も世界最高峰です。

ライバルと競い合うレースでは極限の環境下のもと、運転技術はもちろんのこと、ルールの順守や危険を予測して回避する能力が問われます。そして車を無事に目的地までゴールさせる事で、はじめて結果として認められます。

このことは、一般公道における運送事業全体にも全く同じことが当てはまり、私達タクシー事業者も例外ではありません。

最近は、レーシングドライバーが自動車メーカーからの依頼で、車作りのアドバイスや安全運転の講習などを行うケース（欧米では当たり前）が増えていますが、モータースポーツが安全に役立つ事がようやく日本においても理解されてきたように感じます。

私もこれまでのモータースポーツ活動の経験を活かし、ここ「ラッキータクシー」にて安全に対する取り組みをより一層強化していきたいと思います。

女性ドライバー応援企業認定

ラッキータクシーでは、積極的は女性ドライバー採用への取り組みより、2016年8月1日「女性ドライバー応援企業」の認定を取得しました。

グリーン経営認証

地球にやさしい運輸事業を目指してます。

ラッキータクシーの環境保全の取り組みにより、2012年10月19日「グリーン経営認証」を取得致しました。

ISO39001

ラッキータクシーのISOへの取り組み

2014年3月4日、弊社事務所にて、ISO39001 : 2012認証授与式が行われ、審査会社ムーディー社社長 坂井喜好（写真左）より、国際認証を授与されました。

働きやすい職場認証

ラッキータクシーの乗務員第一の職場環境について、「働きやすい職場認証」を取得いたしました。

地域/社会

SO39001:2012認証

環境

・JPN TAXIへ　切替促進
・グリーン経営認証

人材

・働きやすい職場認定
・女性ドライバー応援企業認定
・従業員向けSDGs研修の実施

地域/社会

「安全」「死亡事故撲滅」の国際規格です。この認証をタクシー会社で受けているのは都内で48社、全国でも139社です（2021年当社調べ）

世界中の道路で毎年、年間約130万人が死亡し、2,000～5,000万人が負傷すると算定されており、この数は更に増え続けています。これら交通事故の社会・経済及び健康に対する影響は、深刻なものです。このISO国際規格は、組織が道路交通衝突事故に関連した死亡及び重大な負傷の発生及びリスクを減らして最終的に取り除くための助けとなるツールです。これらに注力することによって、道路交通システムのよりコスト効率の高い利用が可能となります。このツールの活用を通じてターゲット3.6、11.2の達成に貢献しています。

環境

クラウン から JPNTAXIへの切り替え促進　93台全て入れ替えを完了
CO２の排出量は通常のガソリンと比較すると85％。
有害排気物である硫黄酸化物の排出がありません。
JPNTAXIはLPガスと電気のハイブリッド車なので、燃費は6キロから12キロへ約2倍に向上しています。休憩時のエンジン停止の推奨、こまめなエンジンストップ、気候に合わせたACスイッチON/OFFなどのアクションを通じて、乗務員への意識づけも注力しており、グリーン経営認証も取得しています。
これら環境にかかる負荷軽減アクションにより、結果として7.3、12.4、13.3達成に向けた貢献を行っています。

人材

タクシーの乗務員は人の命を預かる職種であるため、安全運行においては、乗務員の健康管理を最重要事項としています。過労で万が一のことがあっては取り返しのつかないことになってしまいます。
「働きやすい職場認証制度」とは自動車運送事業者（トラック・バス・タクシー事業） の運転者の労働条件や労働環境を第三者機関が評価・認証する制度です。 国の「自動車運送事業の働き方改革の実現に向けた政府行動計画（平成 30 年 5 月 30 日決定）」を受けて、自動車運送事業の運転者不足に対応するための総合的取組み の一環として創設されました。
①法令遵守等②労働時間・休日③心身の健康④安心・安定⑤多様な人材の確保・育成 の５分野について2021年4月22日「働きやすい職場認証」を取得いたしました。
この認証をタクシー会社で受けているのは、都内で48社、全国でも139社です（2021年当社調べ）

また、女性ドライバー採用への積極的な取り組みにより、国土交通省から「女性ドライバー応援企業」に認定されました。

今後は、SDGsを学ぶ機会を積極的に設け、ターゲット4.7、5.1、8.5の達成に向け貢献を行って参ります。

3.6

2020年までに、世界の道路交通事故による死傷者を半減させる。

11.2

2030年までに、脆弱な立場にある人々、女性、子供、障害者及び高齢者のニーズに特に配慮し、公共交通機関の拡大などを通じた交通の安全性改善により、全ての人々に、安全かつ安価で容易に利用できる、持続可能な輸送システムへのアクセスを提供する。

7.3

2030年までに、世界全体のエネルギー効率の改善率を倍増させる。

12.4

2020年までに、合意された国際的な枠組みに従い、製品ライフサイクルを通じ、環境上適正な化学物質や全ての廃棄物の管理を実現し、人の健康や環境への悪影響を最小化するため、化学物質や廃棄物の大気、水、土壌への放出を大幅に削減する。

13.3

気候変動の緩和、適応、影響軽減及び早期警戒に関する教育、啓発、人的能力及び制度機能を改善する。

4.7

2030年までに、持続可能な開発のための教育及び持続可能なライフスタイル、人権、男女の平等、平和及び非暴力的文化の推進、グローバル・シチズンシップ、文化多様性と文化の持続可能な開発への貢献の理解の教育を通して、全ての学習者が、持続可能な開発を促進するために必要な知識及び技能を習得できるようにする。

5.1

あらゆる場所における全ての女性及び女児に対するあらゆる形態の差別を撤廃する。

8.5

2030年までに、若者や障害者を含む全ての男性及び女性の、完全かつ生産的な雇用及び働きがいのある人間らしい仕事、並びに同一労働同一賃金を達成する。

安全マネジメント

運輸安全マネジメントの導入に伴い、経営トップから乗務社員に至るまで絶えず輸送の安全性の向上に努めております。

改善取組体制

より安全・安心でホスピタリティのあるサービスを目指して、常に改善に取り組む体制を整えております。

コンプライアンス

公共の道路を使用し、旅客を輸送する事業者の責任として法令を遵守し、公共の福祉増進に貢献してまいります。

内部統制

国際交通株式会社の職務の執行が法令及び定款に適合することを確保するための体制を整えております。

環境への取り組み

社会や地球の持続可能な発展に貢献するために、組織の整備や環境活動への積極的な取り組みを行っています。

サポートキャブ

国際自動車グループは東京都内で唯一東京消防庁の認定を受けてサポートキャブを行っている事業者です。

健康保持増進の取り組み

従業員の健康保持・増進のため「働きやすい職場認証」を取得し、厚生労働省委託がん対策推進企業アクション推進パートナー企業に登録されました。

情報セキュリティ

顧客情報をはじめとする情報資産の適切な保護に向けてセキュリティ強化を徹底しています。

反社会的勢力に対する対応

国際自動車グループ各社における反社会的勢力による被害を防止するための指針を掲げています。